Acelera tu CRM
Analítica de negocio

Formulario para
presupuesto a medida

Necesitamos comprender vuestra captación y la configuración de vuestro CRM para dimensionar la implementación y elaborar un presupuesto ajustado a vuestras necesidades.

3-5 minde duración
6apartados
24-48 hy os contactamos

Si hay algo que no sepáis con certeza, marcad «No lo sé» y continuad: lo revisamos juntos en la llamada.

1 / 6 Captación

¿A través de qué canales captáis clientes?

Seleccionad los canales que utilizáis. Cada uno desplegará un par de preguntas.

Meta
Google
TikTok
LinkedIn
Bing
Portales del sector
Orgánico
Otro
¿Recibís clientes por recomendación o boca a boca?
Sí
No
¿Cómo lo gestionáis?
No lo registramos
Lo registramos manualmente en el CRM
Programa con código de referido
2 / 6 Entrada de leads

¿Cómo contactan con vosotros?

Seleccionad las vías por las que un interesado contacta con vosotros.

Formulario web
WhatsApp
Teléfono
Chat en la web
Email directo
Otra vía
3 / 6 Vuestro CRM

Vuestro CRM por dentro

Es lo que más determina el esfuerzo del proyecto. Los nombres exactos de los campos los revisamos en la llamada; aquí solo lo esencial.

¿Qué CRM utilizáis?
Zoho
HubSpot
Salesforce
Pipedrive
Clientify
Otro
Solo Excel
Ninguno
¿Cuál?
¿Estáis cambiando de CRM ahora mismo? Si hay una migración en marcha, el momento en que se conecta la medición cambia mucho el trabajo.
No
Sí, todavía definiéndolo
Sí, en implantación
Sí, recién terminada
¿Desde qué CRM venís y quién lo está implantando?
¿Quién lo administra?
Alguien interno
Un proveedor externo
Nadie en concreto
¿Cuántos procesos de venta distintos tenéis? Un proceso de venta es el recorrido que hace una persona desde que muestra interés hasta que compra o se matricula (sus etapas: contacto → seguimiento → cierre). Contad como distintos solo los que tienen etapas diferentes — p. ej. un grado superior y un curso corto no se venden igual. No contéis productos: contad recorridos distintos.
1 · todos igual
2
3
4
Más
No lo sé
¿Cuántos exactamente?
¿Tenéis campos de seguimiento de campañas en el CRM (UTM, gclid, fbclid)?
Sí
No
No lo sé
¿Cómo registráis la comunicación con el interesado dentro del CRM? Seleccionad lo que queda registrado.
Llamadas
Emails
WhatsApp
Cambios de etapa
Nada / no lo sé
¿Los leads de vuestros canales se registran automáticamente en el CRM?
Sí, todos
Solo algunos
No, se introducen manualmente
4 / 6 El dato de venta

Cuando alguien compra

Sin el dato de venta real no hay ROI que medir. Esto determina si podemos cerrar el círculo de atribución.

Cuando alguien compra o se matricula, ¿dónde queda registrado?
En el mismo CRM
En otro sistema aparte
En un Excel
En la plataforma de pagos
¿Hay un importe asociado a esa venta?
Sí
No
Si vuestro producto se extiende varios años, ¿qué consideráis «la venta»?
El primer año
El total
No aplica
Cuando un cliente renueva o vuelve a comprar, ¿también queda registrado?
Sí
No
¿Se puede exportar ese dato en CSV o vía API?
Sí
No
No lo sé
5 / 6 Vuestra web

Vuestra web

Nos indica con qué rapidez podemos instalar el píxel.

¿Con qué está hecha?
WordPress
Wix
Squarespace
Shopify
Webflow
PrestaShop
Joomla
Drupal
Next.js / React
A medida (código propio)
Otra
No lo sé
¿Cuál?
¿Quién puede insertar código en la web?
Nosotros mismos
Un proveedor externo
No lo sé
¿Tenéis Google Tag Manager instalado?
Sí
No
No lo sé
6 / 6 Volumen

Para dimensionar

Nos ayuda a dimensionar el proyecto. En rangos, sin necesidad de precisión.

¿Cuántos contactos tenéis en total en el CRM?
Menos de 1.000
1.000–10.000
10.000–50.000
50.000–200.000
Más de 200.000
No lo sé
¿Cuántos leads nuevos recibís al mes?
Menos de 50
50–200
200–1.000
Más de 1.000
No lo sé
¿Cuántas visitas web recibís al mes?
Menos de 5.000
5.000–15.000
15.000–50.000
50.000–100.000
100.000–200.000
Más de 200.000
No lo sé
De media, ¿cuántas veces contactáis a cada interesado hasta que compra o se descarta? Llamadas + emails + mensajes.
1-2
3-5
6-10
Más de 10

¡Listo!

Con esta información podemos preparar una propuesta ajustada. Os contactamos en 24-48 h para presentárosla y resolver lo que quede pendiente.

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